Bilişim ve Teknoloji Eğitimleri
PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ YÖNTEMLERİ VE METODOLOJİSİ
| Eğitimci | ÖĞR.GÖR. CENGİZ SOYKAN |
| Eğitim Türü | Çevrimiçi (Uzaktan Eğitim) |
| Eğitim Amacı | Amaç: Çözülmesini istediğimiz konuyu çözmekte kullanılan bir dizi teorem, kural, metot, yöntem ve yaklaşımlara Problem Çözme Teknikleri diyebiliriz. PROBLEM ÇÖZME BECERİSİ kazandılması hedeflenmektedir. Bir kuruluşun ana hedeflerinden birisi de ekip bazlı problem çözme yeteneğini geliştirmek olmalıdır. Bu hedefe, problemlerin gizlenmediği, sistematik yaklaşımların benimsendiği ve çalışanların eğitildiği ve teşvik edildiği ortamlarda ulaşılabilir. Ekip çalışmaları ile problemleri çözmek, belli yaklaşımların ve tekniklerin kullanılması ile mümkündür. Ancak, farklı sektörlerde ve farklı bölgelerde çok sayıda problem çözme yaklaşımı ve tekniği kullanılmaktadır. Problem çözme teknikleri eğitimi; katılımcılara; her sektörde ve her ortamda kullanılabilecek Temel Problem Çözme Tekniklerini öğretmeyi ve ekipler halinde iyileştirme yapabilme yeteneklerini geliştirmeyi amaçlar. |
| Eğitim İçeriği | KONU BAŞLIKLARI : Kalite ve müşteri kavramları,Toplam Kalite, Sürekli iyileştirme ve PDCA,İyileştirme Ekipleri çalışma metodolojisi, Problemin tanımı, Problem çözme metodolojisi, Problem Çözme Adımları & Problem Çözme Teknikleri • 1 Temel Problem Çözme Teknikleri’ni şöyle sıralayabiliriz: o SIPOC/Proses Haritası/Akış Şeması o Beyin Fırtınası o İlişkilendirme diyagramı o Sebep-sonuç ilişkileri diyagramı (Balık Kılçığı Diyagramı) o Pareto Analizi o Histogram o Kontrol Grafikleri o Serpme Diyagramı o PUKÖ Döngüsü Yaygın olarak kullanılan Yalın 6 Sigma “Temel Problem Çözme Teknikleri” ile birlikte “İleri Problem Çözme Tekniklerini” de kullanır. • 2 İleri Problem Çözme Teknikleri’ni şöyle sıralayabiliriz. • Yalın Üretime İsraf ve Değer Analizi 6 Sigma Göstergeleri, • Bileşik Verim ROI, Kano Modeli, QFD, VSM, VOC • Önceliklendirme Matrisi • Temel İstatistik, Dağılımlar, Normallik Testi • Örneklem Hacmi Belirleme • Grafiksel Analizler, Proses Ölçme, Proses Yeterlilik • Kontrol Teknoloji Şeması, MSA, Proses FMEA • Hipotez Testleri, Regresyon / Kolerasyon • Deney Tasarım, İleri Deney Tasarım • Kıyaslama (Benchmark), Poka Yoke, KAIZEN, 5S • SPC (I-MR, Xbar-R, Xbar-S), SPC (P, U) • Kontrol Planları, Standartlaştırma |
| Eğitim Saati / Süresi | Süre: 4 saat yüz-yüze (4 saat x 1 gün) + 4 saat (4 saat x 1 gün) Uzaktan Eğitim = 8 saat Toplam |
| Eğitim Ön Koşulu | • 1 Temel Problem Çözme Teknikleri’ni Eğitimi alınmadan • 2 İleri Problem Çözme Teknikleri’nin Eğitimi ALINAMAZ. Eğitimlerimiz online yapılmaktadır. Eğitim süresi 1 veya 2 gündür. Eğitimlerimize katılım 10 kişi ile sınırlı olup, eğitim saatleri 10:00 - 16:00 arasındadır. |
| Kontenjanı | 10 |
| Eğitim Ücreti | |
| Eğitim Sonunda Verilecek Belge Türü | Üniversite Onaylı BAŞARI / KATILIM BELGESİ Eğitim sonunda Kocaeli Üniversitesinde Sertifika sınavı düzenlenir. Bu sınavdan 100 üzerinden 65 ve üzeri puana sahip olan kursiyerler, Kocaeli Üniversitesi tarafından hazırlanmış ve resmi bir belge olan eğitim sertifikasını almayı hak kazanırlar. Başarılı olamayanlar devam koşulunu sağlamak koşuluyla katılım belgesi almaya hak kazanır. |
| Ek Açıklamalar |