KALİTE POLİTİKAMIZ

KOÜSEM, Kocaeli Üniversitesinin Sınav ve Personel Belgelendirme faaliyetlerini yürüten bir birimi olup, mevzuat hükümlerine ulusal ve uluslararası standartlara uygun şekilde, müşteri memnuniyetine önem vererek, gizlilik, tarafsızlık, eşitlik ve güvenilirlik ilkeleri çerçevesinde hizmet ve personel belgelendirme faaliyetlerini yetkin personeli ile bağımsız ve izlenebilir şekilde sürdürmeyi ve Kalite Yönetim Sistemini sürekli iyileştirilmeyi taahhüt etmektedir.

"TS EN ISO/IEC 17024 ve ISO 9001" standartları çerçevesinde oluşturulan kalite yönetim sisteminin etkinliğini; personel bağlılığını geliştirmek suretiyle kalite yönetim sürecinin personel tarafından sahiplenilerek eksiksiz uygulanmasının sağlanmasını ve ülkenin değişen şartlarına, bilimsel ve teknolojik gelişmelere ve müşteri şartlarına uygun belgelendirme faaliyetlerinin yürütülmesini hedeflemektedir.