KOÜSEM, eğitim, belgelendirme ve hizmet süreçlerinin tüm aşamalarında  ayrımcılıktan uzak, mevcut yasalara göre, ilgili olan tüm şahıslara tarafsızlık, şeffaflık, bağımsızlık, gizlilik ve eşit muamele ile hizmet etmeyi, belgelendirme proseslerinin ulusal ve uluslararası alanda tanınmasını amaçlamaktadır.   Müşterilerinin taleplerini, bilimsel temellere dayalı, iyi mesleki ve teknik uygulamalar ile en kısa sürede, en doğru, en hassas şekilde kaliteli ve tarafsız olarak karşılamayı taahhüt eder.   “TS EN 1SO/IEC 17024 ve ISO 9001” standardı çerçevesinde oluşturulan kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirerek, kalite yönetim sistemine ait politika ve prosedürlerin hizmet çalışmalarında görev alan bütün personel tarafından öğrenilmesini ve eksiksiz uygulanmasını sağlayarak, kalite standardını yükseltmeyi hedeflemektedir.